Dopo l’inchiesta di Striscia la notizia anche l’Antitrust (Agcm) ha ipotizzato pratiche commerciali scorrette di Facile Ristrutturare e Renovars Spa e ha riaperto un’istruttoria chiusa lo scorso 7 novembre, quando l’azienda aveva convinto le autorità che i “pochi” segnalatori avevano situazioni già in fase di risoluzione.
Nei suoi otto servizi, di cui il primo trasmesso il 25 gennaio scorso, l’inviato Moreno Morello aveva indagato sulle recensioni positive fasulle e sui prezzi gonfiati.
Queste le motivazioni dell’istruttoria dell’Antitrust: “Utilizzo, sulle piattaforme di recensioni online Trustpilot e Opinioni.it, di giudizi positivi – che si presume riconducibili alla stessa Facile Ristrutturare – per accreditare un livello di soddisfazione dei consumatori maggiore di quello reale. Inoltre, le società avrebbero indicato dati sulla percentuale dei clienti soddisfatti dal servizio di Facile Ristrutturare (“98%”) che potrebbero risultare fuorvianti per i consumatori”.
Il servizio completo questa sera a Striscia (Canale 5, ore 20.35). Nell’attesa ecco il servizio del 25 gennaio 2023.
